19.08.2021

El emprendimiento Cerro Arriba, que se encuentra incubado en IMPULSA+ de la Incubadora Social Gen-E de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, es una iniciativa que busca impulsar el concepto de Smart City o ciudades inteligentes, potenciando la conectividad y la movilidad por la ciudad de Valparaíso, por medio del acceso a la información en tiempo real y actualizada de atractivos turísticos o transportes, dando especial énfasis en el patrimonio cultural que existe, priorizando el transporte urbano histórico, como son los ascensores y trolebuses. 

El equipo conformado por Ángela Pineida, Sebastián Orellana, Marcelo Villablanca y Bastián Estay, busca recuperar espacios públicos y el comercio físico, potenciando pymes de la comuna por medio de una aplicación que entregue información de estas.

A partir de la necesidad de dar a la comunidad una mejor conexión y desplazamiento por Valparaíso, entendiendo la complejidad geográfica que existe, es que Pineida y Orellana deciden crear Cerro Arriba en 2019 y, actualmente siendo parte de Gen-E, nos contaron detalles de su emprendimiento y cómo visualizan su futuro.

¿Qué busca Cerro Arriba?

Nosotros queremos ser una herramienta útil para las personas que viven en Valparaíso y para quienes quieran visitar esta ciudad. Buscamos ser una aplicación colaborativa para las personas que trabajan en la comuna, pensando siempre en las microempresas.

Estamos trabajando en el desarrollo de una app móvil que entregue información, que pueda conectar personas con emprendimientos y el patrimonio de la ciudad, donde puedan interactuar y facilitar su experiencia. Pensamos también en los turistas que visitan Valparaíso y necesitan personalizar su recorrido, generando notificaciones según sus intereses.

La idea es que esto nos permita potenciar el turismo, el flujo de personas en Valparaíso y lo que trae consigo una mejora en la economía local.

¿Cómo implementarían esto que nos comentan?

A través de una aplicación, la que está en proceso de desarrollo. Actualmente, estamos trabajando en el prototipo funcional, donde tenemos los mockup, en los que podemos visualizar el cómo queremos la aplicación probando algunos botones. 

Queremos que esta app tenga un valor agregado, donde nos gustaría que entregara información geolocalizada a través de los gps de los usuarios. 

En este punto, también nos gustaría destacar cómo entrarían las pymes, ya que nos gustaría que ellas entregaran información de sus productos y servicios, para que así seamos un apoyo en su proceso de digitalización, ya que la pandemia ha obligado a que muchos emprendimientos deban dar este salto desde lo físico a lo online.

¿Cómo sería el ingreso de las pymes en la aplicación?

De momento solamente hemos trabajado con las pymes con las que hemos interactuado por nuestras redes sociales, donde tenemos el contacto de diez aproximadamente, nos vamos apoyando en difusión y compartiendo información del otro. Creemos que esto nos genera un retorno a ambos, ya que más personas llegan al perfil de estos emprendimiento y, así mismo, desde ellos pueden acercarse a nosotros.

Respecto a la información, la idea es que las mismas pymes vayan subiendo y actualizando sus datos. No queremos ser un espacio como Google, que solo te dice aquí hay un lugar, pero no está actualizado, no nos asegura si el lugar sigue o no ahí, si los horarios son los correctos. La idea es que esta aplicación sea muy personalizada y que ellos mismos tengan acceso y puedan ir cambiando los detalles, incluso respondiendo preguntas de los vecinos y visitantes. 

¿Cómo nace esta idea?

Fue muy vivencial, antes de que comenzara la pandemia siempre usábamos el ascensor Espíritu Santo, vi que estaba en mantención y al volver a casa no tenía la certeza si seguía o no y fue ahí cuando  pensé que faltaba algo que nos mantuviera informados a los vecinos de Valparaíso, en tiempo real, y así surgió Cerro Arriba y fue transformándose hasta lo que es hoy.

Esto pasó en 2019 y desde ahí fuimos pasando por distintas etapas, fuimos parte de Jump Chile, comenzamos a modificar nuestra idea e incluyendo a distintas personas al equipo. El proyecto ha ido evolucionando hasta la génesis de hoy, donde está presente el componente social. 

¿Cómo visualizaron este componente social?

Siempre que con Ángela hablábamos sobre el proyecto, pensábamos que nuestro emprendimiento tenía mucho potencial, pero creíamos que le faltaba algo y en el último pivote de nuestro proyecto, cambiamos los clientes. 

En un comienzo las pymes eran nuestros clientes y creíamos que ellos nos iban a pagar para aparecer en nuestra aplicación y, dicho esto, aparece la pandemia y vimos más lejano esta posibilidad. Entonces la idea ahora es apoyar el resurgimiento de las pymes, reactivar el turismo y creemos que alguna empresa de la zona podría ayudarnos para hacer realidad esta aplicación.

¿Se han contactado con alguna empresa que pueda apoyarles?

Hace unos días nos juntamos con la Cámara de Comercio de Valparaíso y desde ahí queremos generar los principales contactos que trabajan con turismo en la comuna, después obviamente nos gustaría trabajar con más empresas que nos auspicien y sean parte de esta comunidad Cerro Arriba, pero antes de contactarlas, creemos que es importante tener un prototipo funcional que nos permita mostrarles y ofrecerles algo concreto, ya que con esos datos de validación y casos de éxito podremos tener una propuesta más sólida de inversión.

¿Qué tipos de emprendimientos les gustaría albergar en la aplicación?

En un comienzo solamente deberían estar los que tienen influencia en el turismo, ya sean hostales y restaurantes. Sin embargo, creemos que podría ser todo el comercio físico, pero de momento, el primer filtro sería que las pymes estén formalizadas y que sea un lugar establecido.

La idea es que los usuarios tengan en el comercio beneficios por venir desde la aplicación, quizás algún descuento o compensación, para que sea colaborativo, que traiga beneficios para las pymes y los usuarios.

¿Cómo esperan avanzar en su proyecto?

Queremos que nuestra aplicación sea algo que se masifique y tengan todos los porteños y porteñas, además de las personas que quieran moverse por la ciudad, la idea es que todos sepan que este es el medio de cómo hacerlo. Tenemos una frase como slogan, que es "Moverte por Valparaíso como un auténtico porteño", eso es lo que nos gustaría ver en poco tiempo.

Hoy en día, estamos orgullosos de que páginas de la Municipalidad o de Patrimonio Cultural, nos etiquetan para apoyarles en la difusión, ya que sentimos que ellos reconocen la labor que nosotros estamos realizando. Instagram es quien nos entrega la información de potenciales pymes que puedan estar en la app, así que será un paso muy orgánico de una plataforma a otra, puesto que ya tienen contenido y presencia virtual.

¿Qué esperan de su proceso de incubación en IMPULSA+?

Nos gustaría poder validarnos y salir al mercado con un MVP, para poder legitimar lo que estamos pensando, con esto ya podremos mejorar la visión que tenemos de este servicio y crear una versión 2.0 que pueda salir al mercado. De aquí a dos años nos gustaría ya haber hecho estas mejoras y estar implementando algunos detalles.

Nos gustaría ser conocidos en todo Valparaíso e indagando nuevos lugares para poder incorporar esta aplicación. También queremos apalancar recursos, hace poco postulamos al capital abeja, así que esperamos que nos vaya bien y continuar en esta fase de desarrollo de este prototipo funcional.