06.01.2022

El pasado 29 de diciembre profesionales de diferentes Departamentos y Unidades de educación superior orientadas a trabajar en prevención y sanción de conductas de acoso y violencia se reunieron para conversar sobre los alcances y límites de la mediación en este tipo de conflictos.

La instancia fue organizada por la Secretaría Ejecutiva de la Comisión para la Prevención, Acompañamiento y Sanción en conductas de Acoso, Hostigamiento, Violencia y Discriminación Arbitraria en la PUCV y contó con la partipación de representantes de la Universidad de Chile, la Universidad Adolfo Ibáñez y la Universidad de la Frontera, la Universidad de Playa Ancha ,entre otras instituciones.

En esta oportunidad, las y los asistentes pudieron conocer la experiencia de Javier Wilhelm, psicólogo, Doctor en Derecho y Ciencias Jurídicas y co-director del Master en Mediación de la Universidad Pompeu-Fabra Barcelona School of Management UPF.

En palabras de las y los invitada/os su experiencia en el diseño e implementación de políticas públicas en convivencia y mediación en entidades públicas y privadas en Argentina, España, Chile, Brasil e Italia fue muy provechosa para repensar su quehacer.

Gabrielle Millon Lorens, psicóloga, mediadora familiar y funcionaria de la Universidad de Playa Ancha valoró la instancia: “la actividad nos deja un escenario bien desafiante, pero  quedo con muchas ganas de colaborar, sobre todo en términos de la cultura de paz en la Universidad (...) Como decía Javier, es muy complejo instalar este tipo de mecanismos cuando no está instalada una conciencia sobre los beneficios que puede traer la mediación y el trabajar en la convivencia. Creo que ahí está el primer y más complejo desafío: trabajar con la resistencia al cambio”.

Experiencia PUCV

En la actualidad el reglamento de la Comisión CAHVDA cuenta con dos artículos referidos a esta modalidad de resolución de conflictos. En resumen, se establece que siendo admitida la denuncia podría ser derivada a mediación dependiendo de la naturaleza del conflicto planteado, siempre y cuando, ambas partes estén de acuerdo en participar en dicho proceso de mediación

Al respecto, Paula Zúñiga, secretaria ejecutiva de la Comisión, señala: “Durante el año 2020 derivamos un 25% de las denuncias presentadas a mediación, lo que es muy significativo. Solo lo hacemos cuando son problemas relacionales, no de acoso y si ésta se frustra, se retoma el proceso de sumario”

Además, agrega: “Es muy provechoso desde el punto de vista de la resolución del conflicto, porque son las propias partes quienes con ayuda de un tercero imparcial arriban a la solución del mismo, lo cual genera una adhesión mucho mayor a la resolución final, y con un alto grado de satisfacción de las partes involucradas”.

En esta línea, destaca que una de las principales riquezas del proceso es que va más allá de la sanción, “porque en ciertos aspectos busca la reparación profunda de la relación quebrantada. Así las cosas, y, desde mi opinión, no todo es ‘mediable’, por ello este tipo de actividades son muy provechosas porque permiten sentarnos a discutir los límites de la mediación, y las temáticas que  pueden ser sometidas a ella”, precisa.

Para finalizar la actividad, Marcela Le Roy, asesora de la Comisión y abogada experta en mediación, reiteró el compromiso de articular nuevas instancias de reunión entre profesionales que se desempeñan en esta área: “Agradecemos la confianza a los asistentes y la Comisión. Nos quedamos con el compromiso de desarrollar esta línea, estimo que hay muchas experiencias  sobre las cuales podemos reflexionar y repensar y rescatar, para ir levantando líneas de intervención conjunta. Considero que fue una relevante iniciativa y celebramos sus resultados”